รับจ้างดูแลระบบ IT (IT Outsource)
คุณสมบัติสินค้า:
IT Outsourcing and IT Manpower เป็นบริการที่เหมาะสำหรับบริษัท ที่กำลังมองหา ผู้ดูแลระบบ IT หรือ ทำงานร่วมกับแผนก IT ในการนำเสนอ Solution ใหม่ๆ และช่วยนำระบบเทคโนโลยีมาช่วยปรับปรุงให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับองค์กร
หมวดหมู่ : การให้บริการและการซ่อมบำรุง ( Service Onsite ) , IT Outsource ,
Share
เราสามารถช่วยคุณในเรื่องเทคโนโลยีอย่างไร วันนี้เราขอนำเสนอการให้บริการ IT Outsourcing ที่มาพร้อมกับ Tech Solution เพื่อที่จะคอยให้ความช่วยเหลือ และ
ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ เช่น Server, PC Client, Network, CCTV, Telephone เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพแล้ว
เรายังได้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น AI (artificial intelligence), RPA (Robotic Process Automation) และ ML (Machine Learning) เพื่อคอยเป็นที่ปรึกษาในการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน เพื่อเป้าหมายในการลด Cost ลดความผิดพลาดในกระบวนการทำงาน และพัฒนาให้ตรงตามวัตถุประสงค์ในการทำงานให้เป็นการทำงาน แบบ Automation ตามความต้องการของลูกค้า และยังคอยเฝ้าระวังแก้ไขการปัญหาในองค์กรท่านได้อย่างทันที และยังเป็นที่ปรึกษา ช่วยนำเสนอ Solution และเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการจัดการปัญหาอย่างถาวร
ทำไมต้องเลือกใช้บริการ IT Outsource ของเรา
Serv Computer เราเป็น Tech Solution ที่จะช่วยลูกค้าในเรื่องการลดต้นทุนและเพิ่มกำไร ด้วยการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วยในเรื่องการบริหารจัดการงาน ยกตัวอย่างเช่น ระบบ RPA และ AI Tool สามารถลดกระบวนการทำงานซ้ำๆ หรือช่วยป้องกันความผิดพลาดในการทำงานได้ เป็นต้น และในเรื่องของการให้บริการ ลูกค้าสามารถออกแบบเงื่อนไขในการให้บริการตามที่ลูกค้าต้องการ SLA (Service Level Ageerment) และด้วยประสบการณ์ทางด้าน ไอทีมากกว่า 20 ปี ด้วยทีมงานคุณภาพที่ใส่ใจเรื่องบริการลูกค้า และความเป็นมืออาชีพในสายงานทางด้านไอที Tech Solution ทำให้ เราคือ 1 ทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ให้ความสนใจใช้บริการจากทางเรามากกว่า 100 องค์กร ด้วยการให้บริการดังต่อไปนี้
2. คอยเป็นที่ปรึกษาเกี่ยวกับนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อมาปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยความรู้ความสามารถของทีมงาน (Tech Solution) ทุกท่านผ่านประสบการณ์ในหลายๆด้าน ทั้งงานวางระบบและงาน Support แก้ไขปัญหาในองค์กร ต่างๆมาอย่างมากมาย รวมถึง ในระบบ RPA (Robotic Process Automation), AI, Automation ที่จะช่วยออกแบบเป็น Solution ต่างๆ และเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าในเทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่อที่จะนำมาปรับปรุงระบบการทำงาน มาให้บริการลูกค้าของเรา
3. ความรวดเร็วในการแก้ปัญหา เราให้ความสำคัญอย่างมาก ในการแก้ปัญหาให้เป็นไปตาม SLA (Service Level Agreement) เพราะเราเห็นปัญหาของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ
4. การรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล (PDPA) เพื่อที่ลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดๆ ขึ้นก็ตามข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้าจะยังคงอยู่และสามารถนำขึ้นมาใช้งานได้ ทันที รวมถึงการรักษาความลับทางธุรกิจของลูกค้า
5. Service Log เรามีการพัฒนาโปรแกรมระบบงานซ่อมบำรุงขึ้นมาเพื่อทำการบันทึกปัญหา และวิธีการแก้ไขแต่ละปัญหาของลูกค้า
6. รายงาน จัดส่งรายงานให้กับลูกค้า ซึ่งลูกค้าจะทราบ สถานะงานแจ้งต่างๆ ปัญหาที่พบพร้อมแนวทางแก้ไข ซึ่งข้อมูลที่บันทึกนี้จะทำให้เห็นถึงปัญหาในแต่ละส่วนอย่างชัดเจน และเราจะนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และเสนอแนะแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าต่อไป
ด้วยความเป็นมืออาชีพในด้านการให้บริการด้าน IT Outsource เราได้นำ Software และ Mobile Application (ServiceDesk) เพื่อมาช่วยลูกค้า ในการแจ้งปัญหา วิธีการแก้ไข และสรุปปัญหาให้แต่ละเดือน เพื่อหาแนวทาง และลดปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรลูกค้า ให้เกิดปัญหาในการใช้งานน้อยที่สุด
